تحترم Sister`s aroma مخاوفكم المتعلقة بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية استخدام Sister`s aroma للمعلومات المتعلقة بكم والتي يتم جمعها عند استخدامكم للموقع الإلكتروني المتاح عبر الرابط:
https://uae.sistersaroma.com
وكذلك عند استخدام النسخة المتوافقة مع الهواتف المحمولة أو التطبيق المتوفر عبر خدمات "App store" و "Play store" (ويشار إليها مجتمعة بـ "الموقع")، بالإضافة إلى عمليات الشراء في متاجرنا أو عند الاطلاع على مراسلاتنا أو التفاعل معنا (ويشار إليها بـ "الخدمة/الخدمات").
كما تتيح لكم هذه السياسة معرفة مصدر واستخدام المعلومات التي يتم جمعها عنكم من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وممارسة خياراتكم وحقوقكم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
تنطبق هذه السياسة على جميع المواقع الإلكترونية والتطبيقات والخدمات المقدمة من Sisters aroma (ويشار إليها بـ "Sisters aroma" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، وهي مكملة لـ:
"شروط الاستخدام"
"شروط البيع"
"شروط برنامج ولاء Sister`s aroma"
وكذلك لأي مستند أو إشعار يُحيل إلى هذه السياسة.
لا تنطبق هذه السياسة على المواقع أو التطبيقات أو الخدمات التي لديها سياسات خصوصية منفصلة لا تشير إلى هذه السياسة أو لا تدمجها (ولا تنطبق بشكل خاص على https://uae.sistersaroma.com إذا كان له سياسة منفصلة)، كما لا تنطبق على معالجة المعلومات التي يتم جمعها عند الإبلاغ عن رد فعل غير مرغوب فيه بعد استخدام منتج توزعه Sister`s aroma Emirates LLC، حيث تكون سياسة حماية البيانات الشخصية متاحة بشكل منفصل في هذه الحالة.
تُعد هذه السياسة مهمة لكم لضمان تجربة إيجابية وآمنة مع خدماتنا، كما أنها مهمة لنا لتمكيننا من الاستجابة بدقة وشمولية لاستفساراتكم وطلباتكم.
تعديل السياسة
يجوز لنا تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. وفي حال حدوث ذلك، سنقوم بإشعاركم من خلال تحديث تاريخ آخر تعديل في أسفل هذه الصفحة، وقد نقدم إشعارًا إضافيًا عند الضرورة (على سبيل المثال من خلال نشر إشعار على الصفحة الرئيسية للموقع أو إرسال بريد إلكتروني إليكم).
نحثكم على مراجعة سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط عند كل تفاعل معنا للبقاء على اطلاع بممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، ومعرفة الوسائل التي يمكنكم استخدامها للتحكم في استخدام معلوماتكم الشخصية وحماية حياتكم الخاصة.
الجوهر الأساسي لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Sister`s aroma
المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع معلومات عنكم عند استخدام الموقع أو التفاعل معنا أو إجراء عمليات شراء في المتجر.
بالإضافة إلى المعلومات التي تقدمونها لنا (على سبيل المثال عند إنشاء حساب أو الاشتراك في برنامج الولاء)، يتم جمع معلومات أخرى تلقائيًا أو إنشاؤها أو استنتاجها بواسطة أنظمتنا (مثل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بكم).
كيفية الاستخدام
نستخدم هذه المعلومات من أجل:
تقديم الخدمات التي تطلبونها؛
تمكينكم من تقديم الطلبات عبر موقعنا.
كما تتيح لنا هذه المعلومات التعرف عليكم بشكل أفضل وإرسال عروض مخصصة لكم بشأن منتجاتنا ومنتجات شركائنا، وذلك وفقًا لموافقتكم عندما يكون ذلك مطلوبًا.
يسمح استخدام ملفات تعريف الارتباط لنا بتحسين أداء الموقع وعرض الإعلانات على موقعنا أو على مواقع أطراف ثالثة.
كما يتم إجراء ضوابط لضمان أمان الموقع والطلبات.
الجهات المستلمة للمعلومات
يتم مشاركة هذه المعلومات مع مزودي الخدمات لدينا عند الضرورة لتقديم الخدمة المطلوبة، وكذلك مع مؤسستكم المصرفية للتحقق من المدفوعات المرتبطة بطلباتكم الإلكترونية عند الحاجة.
وقد يتم، بناءً على خيارات المشاركة التي قمتم بها، نقل بعض هذه المعلومات (بما في ذلك سجل مشترياتكم أو ملفكم الشخصي) إلى شركائنا التجاريين لتمكينهم من إرسال عروض مخصصة لكم، وقد يشمل ذلك محتوى موجه قد يظهر لكم على مواقع أطراف ثالثة بناءً على نشاطكم عبر الإنترنت.
ننصحكم بقراءة سياسات الخصوصية والشروط الخاصة بهذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة.
نقل البيانات
قد يتم نقل البيانات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة بسبب طبيعة تنظيم بعض مزودي الخدمات لدينا أو مواقعهم (مثل شركات الاستضافة أو مزودي خدمات الدفع أو الأمان).
لمعرفة المزيد، يرجى الضغط هنا:
please CLICK HERE.
خياراتكم وحقوقكم
لمعرفة كيفية إدارة خياراتكم المتعلقة بالتسويق التجاري، يرجى الضغط هنا:
please CLICK HERE
لمعرفة المزيد حول استخدام ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى الضغط هنا:
please CLICK HERE
لممارسة حقوقكم في الوصول إلى بياناتكم وتصحيحها ومعرفة وممارسة الحقوق الأخرى الممنوحة لكم بموجب تشريعات حماية البيانات، يرجى الضغط هنا:
please CLICK HERE
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأمان الدفع
يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لمكافحة الاحتيال عبر الإنترنت (منع الاحتيال في الدفع، سرقة الهوية، إلخ).
وفي هذا الإطار، يجوز لـ Sister`s aroma أو مزودي خدماتها وضع أدوات تتبع، وفقًا لحقوقكم، لجمع معلومات تتعلق بالجهاز المستخدم لتقديم الطلب (مثل نظام التشغيل المستخدم، استخدام أو عدم استخدام وكيل Proxy، إلخ).
تُستخدم أدوات التتبع من نوع "البصمة الرقمية" المرتبطة ببيانات الطلب للتحقق من صحة الطلب. وقد يتم نقل هذه المعلومات إلى أي طرف ثالث مخول قانونًا أو إلى مزودي خدمات كشف ومنع الاحتيال المعينين من قبل Sister`s aroma لغرض التحقق فقط من هوية المشتري وصحة الطلب وطريقة الدفع ووجهة التسليم.
في حال رفضتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض أمان المعاملات، لن يتم التحقق من طلبكم تلقائيًا، وسيخضع للمراجعة اليدوية، وقد يُطلب منكم تقديم إثبات هوية.
إذا كان لديكم أي استفسار حول هذه الضوابط أو إذا تم حظر طلبكم، يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء (راجع قسم "كيفية التواصل معنا").
ملفات تعريف الارتباط لقياس الجمهور
تسمح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس الجمهور لنا بقياس عدد الزوار وتحليل استخدام أقسام الموقع المختلفة بهدف تحسينها، وخاصة من أجل:
• إعداد إحصائيات حول عدد الزيارات واستخدام عناصر الموقع المختلفة؛
• تحسين سهولة الاستخدام وتجربة التصفح؛
• تكييف عرض الموقع أو الإعلانات وفقًا لتفضيلات جهازكم (اللغة، دقة العرض، نظام التشغيل، إلخ)؛
• قياس فعالية حملات البريد الإلكتروني التسويقية.
يتم إصدار هذه الملفات من قبلنا أو من قبل مزودي خدماتنا.
يمكنكم تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليل الإحصائي عبر الرجوع إلى قسم "خياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط".
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية
الغرض
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لتحديد المحتوى الإعلاني المعروض على موقع
www.Sister`s aroma.ae
بحيث يتوافق مع اهتماماتكم المستنتجة من نشاط التصفح السابق، وذلك من خلال:
• إحصاء عدد الإعلانات المعروضة وعدد مرات النقر عليها؛
• تكييف المحتوى الإعلاني وفقًا لتصفحكم أو مشترياتكم أو بيانات الموقع الجغرافي (بموافقتكم المسبقة)؛
• ربط بيانات الاتصال التي تقدمونها مع بيانات التصفح لإرسال عروض إلكترونية مخصصة لكم؛
• إرسال مواد تسويقية وفقًا لملفكم الشخصي.
كيفية جمع المعلومات
يتم وضع ملفات تعريف الارتباط الإعلانية على جهاز المستخدم باستخدام تقنيات تتبع مقدمة من شركائنا ويتم إدراجها ضمن الصفحات التي تزورونها أو ضمن الإعلانات المعروضة.
تقوم أدوات التتبع هذه بإرسال معلومات إلى الشركاء حول الصفحة التي تمت زيارتها أو الإعلان المعروض، ويتم ربطها بالمعرف المخزن في ملفات تعريف الارتباط على جهازكم.
كيفية الربط بين البيانات
عند امتلاككم حسابًا إلكترونيًا أو بطاقة ولاء أو عند إجراء طلب، يتم دمج البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط الإعلانية مع بيانات حسابكم أو استخدامكم لخدماتنا، مما يسمح بإنشاء ملف تعريف مستخدم يُستخدم لأغراض الاستهداف الإعلاني والتسويق.
كما قد يتم إثراء ملفكم الشخصي ببيانات من شركائنا أو من ناشرين آخرين.
لماذا يتم عرض إعلانات متوافقة مع تصفحكم؟
هدفنا هو عرض الإعلانات الأكثر صلة باهتماماتكم. ويسمح استخدام ملفات تعريف الارتباط بتحديد الإعلان المناسب لجهازكم في الوقت الفعلي بناءً على نشاطكم الأخير.
يساهم اهتمامكم بالمحتوى الإعلاني في تمويل الخدمات التي يقدمها الموقع، والتي غالبًا ما تكون مجانية للمستخدمين.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشبكات الاجتماعية
يحتوي موقعنا على ملفات تعريف ارتباط خاصة بروابط المشاركة على Facebook وYouTube وInstagram وغيرها من الشبكات الاجتماعية المماثلة، والتي تتيح لكم مشاركة محتوى الموقع أو إعلام الآخرين برأيكم بشأنه.
يتم وضع هذه الملفات مباشرة من قبل الشبكات الاجتماعية عبر أزرار مثل "مشاركة" الخاصة بـ "Facebook" أو "Instagram".
قد تتمكن هذه الشبكات من تحديد هويتكم حتى لو لم تستخدموا زر المشاركة، خاصة إذا كان حسابكم مفتوحًا على الجهاز أثناء التصفح.
لا نتحكم في طريقة جمع هذه الشبكات للبيانات.
إذا كنتم متصلين بإحدى الشبكات الاجتماعية أثناء تصفح الموقع، تتيح أزرار المشاركة ربط المحتوى الذي تشاهدونه بحسابكم الشخصي.
ندعوكم للاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الشبكات لمعرفة كيفية استخدام بيانات التصفح، بما في ذلك لأغراض إعلانية.
